Все больше организаций малого и среднего бизнеса переходят на администрирование компьютеров и серверов по «удаленке».
Данный вид обслуживания выполняется ИТ специалистом, являющимся как правило сотрудником аутсорсинговой компании. Выполнение поставленной задачи происходит по средствам подключения через интернет к компьютеру или серверу.

Как правило специалист таким образом может решать большинство проблем, не присутствуя физически в офисе. Работы по инсталляции, настройки программного обеспечения, проведение технических регламентов, устранение возникающих сбоев и.т.д.

Использование специалистом ИТ современных технологий и технических средств позволяет качественно обсуживать информационную систему компании, поддерживая ее высокую работоспособность, а клиенту, существенно экономить получая при этом преимущества:

- Обслуживание заявки при возникновении внештатной ситуации, происходит в очень короткий временной промежуток от 5-ти минут.

- Время на устранение неполадок сокращается, что положительно сказывается на снижении затрат компанией.

- Получать непрерывный мониторинг работы серверов и пользовательских машин, включая сетевую безопасность и анализ производительности ИТ инфраструктуры.

- Сэкономить на организации рабочего места в офисе для системного администратора.

- Экономить на заработной плате штатного ИТ специалиста, так как месячное абонентское обслуживание ИТ Комплекса обычно меньше за тот же период времени.

Перед тем как Вы сделаете выбор предлагаю рассмотреть финансовую составляющую вопроса. Квалифицированный сисадмин собственного ИТ отдела имеет оклад, оборудованное рабочее место при этом оборудование должно быть выше средней стоимости, а так же необходимость поддерживать это оборудование в исправном состоянии, становится большой статьей расходов для среднего и малого бизнеса. Далее компаниям не занимающимся на прямую бизнесом с информационными технологиями сложно нанять специалиста имеющего надлежащую квалификацию. Поэтому делегирование выбора сотрудника кадровому агентству обойдется так же весьма недешево.

Ну и, что скажите Вы есть выход. Обойдусь своими силами или буду доплачивать менеджеру, немного разбирающемуся в компьютерах. Да это хорошо и работает ровно до того момента пока не произойдёт серьезный сбой в работе ПО. Работа фирмы может быть парализована. В результате финансовые и имиджевые потери.

Избеганием эти и других проблем может быть заключение договора на обслуживание с аутсорсинговой компанией имеющей хорошую репутацию на рынке ИТ услуг. ИТ Комплекс имеет такую репутацию. Подписанный договор с ИТ Комплекс будет являться гарантией качественного обслуживания. Взятые нами на вооружение современные аппаратные и программные средства позволяют удовлетворить самые высокие требования заказчика на поддержку ИТ информационной структуры предприятия без лишних затрат.

Это не только слова но еще и многолетняя практика по обслуживанию различных организаций, сфера деятельности которых охватывает многие области от организации школьных занятий до высокотехнологичного производства.